本公司產品之保固,自技嘉特約經銷商出售日起算,並以發票、保證書等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善保存以維護權益,若無法出示相關購買憑證,將以產品上出廠序號為依據。

類別 保固期 保固期認定說明  
主機板 3 年 主機板產品保固 3 年   
顯示卡 3 年 顯示卡產品保固 3 年  
可攜式電腦
(筆記型電腦)
2 年 主機保固:保固 2 年
配件保固:電池1年,其他隨主機售出之配件(如:變壓器、外接鍵盤組、Docking等)隨主機保固期計算。配件如為單獨購買,則依照單品配件保固期計算。

特殊保固機種:8.9吋~10.1 吋的NETBOOK / 平板電腦主機保固1年
特殊機種配件保固:其他隨主機售出之配件(如:電池、變壓器、外接鍵盤組、Docking等)隨主機保固1年。配件如為單獨購買,則依照單品配件保固期計算。

贈品不保固:滑鼠及背袋新品不良 7 日內向原經銷商更換。
備註:電池使用時間與充放電之次數成反比,因此使用時間縮短為正常現象,不屬於 1 年保固範圍。

※ 技嘉筆記型電腦與Windows平板電腦提供保固期內免費到府收送服務(限台灣本島,離外島不含)。於週一~五 09:30~20:30 週六 09:30~17:30 聯絡技術服務專線 0800-079-800 服務代碼 7,本公司將儘速安排專人免費取件。

(產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固,維修過程中可能會造成資料遺失,請養成備份的習慣)
 
手機產品 1 年 本體保固 1 年
※配件:保固6個月(電池旅充耳機傳輸線SD卡)

(產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固,維修過程中可能會造成資料遺失,請養成備份的習慣)
 
週邊配備 1 年 單品鍵盤、單品滑鼠自購買日起保固 2 年
耳機自購買日起保固 2 年
喇叭自購買日起保固 1 年
 
桌上型電腦 1 年 PC整機:自購買日起保固 1 年
特殊機種保固 3 年:黑魔機/銀翼機/夢想機以及其他有 3 年雷射保固貼機種皆保固 3 年
PC贈品:鍵盤及滑鼠保固 1 年

超微型電腦BRIX 系列
主機保固 3年(包含M/B, Wifi card, FAN sink)
過DOA不保固的為外殼與固定鐵架
變壓器保固1年
搭載投影的型號,投影燈泡模組保固1年
出貨已預載msata SSD的機型,SSD保固3年
出貨已預載RAM(記憶體)的機型,DDR RAM保固3年

(產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固,維修過程中可能會造成資料遺失,請養成備份的習慣)
 
液晶顯示器 3 年 1. 本體保固 3 年
2. 液晶面板/燈管/變壓器保固 1 年
 
精簡型電腦 1 年 Barebone自購買日起保固 1 年  
伺服器
伺服器主機板
3 年 2005 年以後出廠的產品 3 年保修
其他組件(例如: CPU /硬碟/光碟機/不含機殼)保固 2 年
 
數位家電 1 年 主機:自購買日起保固1年 。
配件:鍵盤、遙控器保固6個月;變壓器保固 1 年。
 
光碟機 1 年 自購買日起保固 1 年  
通訊產品 1年 通訊產品保固 1 年      特殊說明:SkyVision WS100保固2年  
電視卡 2 年 自購買日起保固 2 年(含遙控器)      特殊說明:VCatch保固2年  
i-RAM
(RAMDISK)
3 年 本體保固 3 年 / 配件 : 電池保固 6 個月  
電源供應器 5 年 單品電源供應器自購買日起保固 5 年
型號:ODIN/ GreenMax/ Sumo Power  
 
5 年
有限
保固
單品電源供應器自購買日起有限保固 5 年
型號: PoweRock (雷瓦帝)系列

(特殊說明:PoweRook (雷瓦帝) 350W/400W/500W系列第 1~3 年免費維修;第 4~5 年保修期基本檢測費 NT$300 含稅,零件費另計)
 
3 年 單品電源供應器自購買日起保固 3 年
型號:PoweRock (雷瓦帝) EX / KX、Superb、Super E 系列、御電の神系列、黑帝士系列、Hercules X series 系列、Hercules Pro 系列
 
18個月 單品電源供應器自購買日起保固 18 個月
型號:GE-C390N-C8、GE-C450N-C8
 
散熱器 1 年 水冷類/氣冷類 自購買日起保固 1 年  
電腦機殼 3個月 新品不良 7 日內請洽詢經銷商更換  
硬碟外接盒 1 年 1. 單品硬碟外接盒:保固 1 年。例:Anvil (GZ-PEBX1)
     過保付費維修,依損壞部位報價。
2. 含硬碟一同販售:保固3年。
     例:A2、Pure Classic 、Pure Classic 3.0、Anvil P1 、Pure Rock、Pure Steel。
【查詢加註保固說明】
     特殊說明:A2 Tiny保固 1 年,不提供過保付費維修。
3. 以上保固均不包含硬碟內存資料,請自行備份。
 
行動電源 1 年 1. 單品行動電源自購買日起保固一年
    ※配件自購買日起保固7日人為損壞不予保固
 
維修保固說明:
送修時需出示產品保固卡及購買發票如無法提供則依產品上標示之序號或出廠日判定保固起始日
 

全系列產品並無提供 LCD 無亮點保固。


筆記型電腦 (Notebook) 行動電腦 (Netbook)及平板電腦(Slate&Tablet)新品 LCD 液晶面板亮暗點保固說明
亮/暗點的定義:在全黑底色的畫面下,會不正常發光的點稱之為亮點,其餘稱為暗點 (其它底色顯示不正常發光的點也稱
之為暗點)。
自購買日起 30 天內有下列情況憑發票至各全省快修中心免費更換一次液晶螢幕面板。
 
  • 亮點:超過 3 點以上
  • 暗點:超過 4 點以上
  • 亮點+暗點超過 5 點以上
  • 亮暗點位置不限制
     
※購買日逾 30 天及維修品不適用本方案

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手機產品 LCD 液晶面板亮暗點保固說明
LCD 螢幕亮/暗點在 2 點以下(包含 2 點)不在新品更換及維修之保固範圍內。
 
  • 亮點:在黑色螢幕桌面背景下,持續不正常顯示發亮的光點。
  • 暗點:無論更換任何桌面或背景都不會發亮的點 。
     

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液晶顯示器保固說明
新品更換判定標準 客戶購買 7 日內發生非人為損壞之功能不良時,可憑發票及保固卡等購買証明更換新品,新品更換必須配件齊全並以原箱包裝於 7 日內提出更換新品要求,逾期以維修方式處理。消費者可逕向各購買時之經銷商更換。
新品不良換貨服務範圍 1.按鍵無法正常操作 2.無法正常開機顯示畫面
液晶面板亮暗點說明 (適用機型:15吋,17吋,19吋所有系列)
 
  • 亮點:超過 3 點 以上
  • 暗點:超過 4 點 以上
  • 亮點 + 暗點超過 5 點 以上
  • 九宮格 A 區(即面板中央區域) 一個月內無亮點或超過 1 個 以上的暗點

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